Importancia que ha tenido o tendrá en las empresas el uso de cada herramienta para distintos propósitos
Promedio en escala de 1 (no importante) a 7 (muy importante)
	Inteligencia artificial	Automatización
Análisis de información para la toma de decisiones	4.9	-
Optimización de procesos, reducción de costos o eficiencia operativa	4.9	5.4
Mejora de procesos de venta y marketing	4.7	4.5
Desarrollo de productos o innovación / Mejora en la calidad de los productos o servicios	4.2	4.9
Sustitución o reducción de trabajadores	3.0	3.6
Otro propósito	1.1	1.1
Fuente: Elaborado por el Banco de México con información de la siguiente pregunta de la EMAER: “Califique la importancia que ha tenido o tendrá para su empresa [la inteligencia artificial / automatización de procesos] en los siguientes propósitos."